Как же сказать «нет» и при этом не испытывать чувства вины? Эксперты нашли ответ и предлагают для этого шесть способов.
Способ 1. Обращайте внимание на «нет»
Попробуйте внимательней присмотреться к тому, как другие люди взаимодействуют друг с другом и с вами. Обратите внимание на то, как изо дня в день люди говорят друг другу “нет”. Вскоре вы увидите, что отказ абсолютно безвреден для отношений.
Способ 2. Выиграйте время
Когда вы чувствуете, что на вас давят сказать «да», не поддавайтесь — выиграйте время, ослабьте давление. У вас будет возможность успокоиться и оценить, действительно вы хотите согласиться или нет. Как это лучше сделать?
Запомните следующие фразы:
-Мне надо свериться со своим расписанием. Я напишу вам позже.
- Мне необходимо поговорить с мужем/женой/партнером, чтобы убедиться, нет ли у нас планов на этот день.
-Мне необходимо подумать. Я дам вам знать позже.
-Я перезвоню вам через пару минут.
Способ 3. Выработайте «политику»
Когда вы живете по своим принципам, принимать решения становится легче, и люди с большей вероятностью будут уважать ваш ответ. В любом случае, отсылка к правилу добавляет вашему «нет» весомости и серьезности.
Способ 4. Станьте «сломанной пластинкой»
Для начала скажите, что вы ничем не можете помочь. И раз за разом повторяйте свой первоначальный ответ. Это упражнение учит настойчивости. Не злитесь и не повышайте голос. Просто спокойно повторяйте одно и тоже, пока собеседник не устанет.
Способ 5. Ссылайтесь на другие отношения
Исследования доказывают: если при отказе мы ссылаемся на другие взаимоотношения, то к нам сохраняется хорошее расположение, поскольку при этом мы все равно выглядим заботливыми и щедрыми. Как это сделать? Ваш ответ должен иметь следующую структуру: «Если я помогу вам, то подведу других».
Способ 6. Сделайте встречное предложение
Приберегите контрпредложения для тех случаев, когда вы действительно не хотите отказывать. Причиной, чтобы не говорить “нет”, должно быть то, что вы действительно хотите выполнить просьбу или как минимум не возражаете, но вам необходимо изменить условия, чтобы они соответствовали вашей ситуации и интересам.
